活動日誌

利用者の目線

2018年1月7日

今年も加藤は、4名の藤沢市議団と一緒にがんばります!(藤沢市役所本庁舎の前で)

 消防出初式のあとコンフォオールのお餅つきに参加させていただき、新しい市役所についてご意見がありました。介護保険課に相談があって来庁したそうですが、すべて白一色なのはどうして?相談の表示がモニターにないので困ったというご意見でした。

 実は私も感じていたのですが、どのフロワーも真っ白で病院みたいで温かみがないな~と。そういえば保健所の設計の時、母子の検診や講習などで利用するお部屋は、子どもたちが怖がったり緊張しないように配慮してほしいと要望したことを思いだしました。カーテンをピンクに、壁に動物をつけてもらったことがありました。

 公共施設は利用者の立場にたった配慮や、機能が大切であり必要だと思います。これから行政手続などで来庁された際にお気づきのことがありましたらお寄せください。